Automade > O automatyzacji  > Automatyzacja w logistyce

Automatyzacja w logistyce

Powtarzalność. Stałe miejsca, trasy, odbiory. Te i inne podobne przymiotniki dobrze oddają czym charakteryzuje się dział logistyki.  To ciągłe planowanie i zarządzanie  łańcuchem dostaw, przepływem produktów i informacji o nich. Logistyka jest jednym z ważniejszych działów, które dotyczy każdego przedsiębiorstwa. To także miejsce, w którym sporą część procesów  można zautomatyzować.

 

Automatyzacja w logistyce – czemu może służyć?

Logistyka w większości kojarzy się z transportem. Nie możemy jednak zapominać, że zanim nastąpi fizyczne dostarczenie towarów/produktów musi nastąpić szereg zadań i procesów. To planowanie, kontrola stanów, przewidywanie popytu a także obsługa klienta, pakowanie towaru, transport i obsługa zwrotów i reklamacji. Tak wiele procesów wymaga jasnego przepływu informacji, ale także pełnej notacji procesów w dokumentacji, która będzie odzwierciedlała prawdziwy rzeczywisty stan danego produktu w firmie. Mając na uwadze to, jak wiele istotnych z punktu właściwego funkcjonowania przedsiębiorstwa, procesów, odbywa się na magazynie, pewnym jest to, że zminimalizowanie liczby występujących w jego obszarze błędów leży w interesie każdego przedsiębiorcy. Automatyzacja logistyki to jedno ze skutecznych narzędzi pozwalających zachować na terenie magazynu porządek i ład poczynając od kwestii związanych z inwentaryzacją produktów, poprzez realizację zamówień, aż po ich przygotowanie do wysyłki.

 

Automatyzacja logistyki i magazynu – jakie ma atuty?

Automatyzacja w logistyce służy nie tylko zachowaniu porządku, ale również lepszemu gospodarowaniu czasem jego pracowników. Magazyny to przestrzenie, w których nigdy nie brakuje zajęcia, dlatego odpowiednie zarządzanie dostępnymi zasobami, takimi jak zespół i jego czas, odgrywa bardzo istotną rolę w kontekście wydajności i efektywności całego przedsiębiorstwa. Właśnie z tego powodu automatyzacja logistyki jest rozwiązaniem, po które sięgają osoby pragnące należycie zagospodarować dostępne zasoby bez nadwyrężania określonego budżetu. Roboty RPA i RDA wykorzystywane do automatyzacji logistyki są o wiele korzystniejszym finansowo rozwiązaniem niż zatrudnienie nowych członków zespołu, dlatego w ich stronę chętnie zwracają się przedsiębiorcy, którzy cenią sobie bezbłędność, dokładność i efektywność.

 

Automatyzacja procesów magazynowych

Całość pracy magazynu – podejmowane w jego obrębie procesy i czynności – zajmuje mnóstwo czasu, dlatego tak ważnym elementem jest aby przebiegały one ciągle, bez przestojów i ze zminimalizowanym ryzykiem wystąpienia błędu, który wpłynąć może na efektywność oraz wyniki pod względem efektywności. Z pomocą przychodzi właśnie automatyzacja logistyki, w której pomóc mogą roboty AUTOMADE. Poniżej przedstawiamy 5 przykładów czynności, w których zamiast człowieka pracę mogą wykonać roboty.

 

1. Pakowanie

Pakowanie to pierwszy i jeden z najbardziej skomplikowanych elementów całego procesu wysyłki. Ma to szczególne znaczenie zarówno w logistyce wewnętrznej jak i w pozostałych typach logistyki. Najlepsze wyniki osiągane są podczas automatyzacji pakowania przesyłek konsumenckich będących elementem handlu internetowego. Tutaj da się zautomatyzować niemal wszystko. Kompletację zamówień, bieżącą produkcję opakowań, etykietowanie, pakowanie, sortowanie i wiele innych. Przesyłki produktów sprzedawanych online to doskonałe miejsce do znalezienia oszczędności w firmie i idealne miejsce do automatyzacji procesów.

 

2. Zamawianie odbioru przesyłek kurierskich od klientów (pick-ups)

W ramach zwrotów i reklamacji często klienci zgłaszają uszkodzenia danych produktów przez to firmy obsługujące dany proces muszą codziennie zlecać setki usług związanych ze zleceniami kurierskimi. Procesy te są bardzo czasochłonne. Gotowe rozwiązanie przynoszą roboty softwarowe, które mogą wygenerować raport spraw z odpowiednim statusem, pobiorą dane adresowe klientów z CRM czy wprowadzą zamówienie odbiorów kurierskich (tzw. pick-up). W ten sposób cały proces zostanie przyśpieszony, poprawiona zostanie jego jakość przez wyeliminowanie ludzkich błędów. I to bez zatrudniania dodatkowych osób.

 

3. Uzupełnianie magazynu

Jednym z procesów podlegających nieustannej optymalizacji i stanowiących istotny czynnik kosztowy jest uzupełnianie stanu magazynowanego towaru. Logistycy – niezależnie od tego, czy mają do czynienia z małą operacją, czy z obsługą wielkiego magazynu o powierzchni kilkudziesięciu tysięcy metrów kwadratowych – czynią wszelkie starania, aby udoskonalić ten proces i skrócić ścieżki kompletacji. Okazuje się, że to idealny przykład procesu, który może być wykonywany przez robota. Robot może automatycznie zamówić daną rzecz z magazynu kiedy jej zabraknie tak, aby zawsze była na stanie zgodnie z określonymi stanami granicznymi dla magazynu.

 

4. Personalizacja zamówienia

Jeśli zamówienie zostało skompletowane, pora pomyśleć, czy można zautomatyzować proces jego wysyłki z uwzględnieniem personalizacji. Nie od dziś wiadomo, że klienci uwielbiają czuć się wyróżnieni w tłumie innych kupujących, z przyjemnością odbierają komunikaty skierowane bezpośrednio do nich, a tym bardziej te zawierające spersonalizowane rabaty i kupony związane z ich dotychczasową aktywnością. Robot może wygenerować automatycznie list z podziękowaniem za zamówienie, który zostanie dołączony do odpowiedniej przesyłki. W ten sposób nasz klient zostanie przez nas odpowiedni wyróżniony i z większą chęcią będzie do nas wracał.

 

5. Druk etykiet

Do każdej paczki dołączone są etykiety związane z odpowiednimi formularzami. Robot może je wygenerować automatycznie i wysłać do drukarki. Możliwe jest także wydrukowanie bezpośrednio na ulotce nie tylko faktury, lecz także formularza zwrotu towaru, zwrotnej etykiety adresowej czy też ankiety, dzięki czemu upraszczany jest proces administracyjny, a klient otrzymuje w paczce jeden dokument zamiast kilku luźnych i pogiętych kartek, co zdarza się dosyć często.

 

Automatyzacja w logistyce – dla kogo jest przeznaczona?

Jak widać na powyższych przykładach logistyka jest jednym z obszarów przedsiębiorstwa, w którym bardzo wiele zadań można zautomatyzować. W naszym artykule wyróżniliśmy tylko kilka z nich. Obsługa każdego z procesów to koszt rzędu od kilkudziesięciu do kilkuset tysięcy euro, na które często mniejsze firmy nie mają wystarczających zasobów. Dzięki automatyzacji i wykorzystaniu robota możemy te pieniądze zaoszczędzić i przeznaczyć je na rozwój naszej firmy bez zatrudniania dodatkowych osób, a przy wykorzystaniu tylko i wyłącznie własnych zasobów, którymi dysponujemy. Nie jest to naturalnie równoznaczne z tym, że automatyzacja logistyki jest przeznaczona jedynie dla małych i średnich przedsiębiorstw, chociaż z pewnością to one bardziej na niej skorzystają w kwestii rozwoju, niż duże firmy zatrudniające tysiące pracowników.

 

Wdrażanie automatyzacji na magazynach – jak wygląda?

Automatyzacja magazynu to procesy, które odbywać się mogą na dwóch poziomach – komputera pracowniczego, dzięki robotom RDA, a także z poziomu serwera, dzięki robotom RPA. Jakie są między nimi różnice? Roboty RDA dedykowane są do usprawnienia i zwiększenia wydajności pracy pojedynczych stanowisk zajmowanych przez fizycznych pracowników. Oznacza to, że roboty RDA pracować mogą jedynie wtedy, gdy stanowisko komputerowe jest przez kogoś obsługiwane – praca robotów odbywać się może w tle, jednak niezbędnym jest kontrola procesu, a także uruchomienie komputera. Czynności te nie są konieczne w przypadku pracy robotów RPA działających na poziomie serwera – pod wpływem odpowiedniej aktywności (skonfigurowanej jako moment “start”) rozpoczynają one swoje działanie i wspierają pracę magazynu nawet wtedy, gdy na jego terenie nie przebywa żaden pracownik.

 

Automatyzacja logistyki – podsumowanie

Automatyzacja logistyki może znacznie usprawnić procesy magazynowe w przedsiębiorstwach specjalizujących się w dystrybucji towarów online, a także przestrzeniach magazynowych małych i średnich przedsiębiorstw. Różnorodność aktywności, które mogą podejmować roboty RPA i RDA sprawia, że są one fenomenalnym dopełnieniem pracy osób fizycznych wpływającym nie tylko na efektywność pracy zakładu, ale również redukcję błędów wynikających z czynnika ludzkiego. Skontaktuj się z nami i dowiedz się, w jaki sposób roboty AUTOMADE mogą wspomóc Twoją działalność!

Nasze roboty znajdują zastosowanie nie tylko w przestrzeniach magazynowych – sprawdź na czym polega automatyzacja procesów biznesowych, robotyzacja i automatyzacja księgowości, a także czym są narzędzia RPA, które są w nich wykorzystywane.