Robotyzacja jako usprawnienie procesów w firmie

Robotyzacja, nie jest niczym nowym.  Kojarzy się z rewolucją przemysłową, błyskawicznie postępującą aktualnie technologią. Od kilku lat roboty mają także zastosowanie w pracy biurowej. Do końca 2021 roku 1 na 4 pracowników zdalnych będzie wspierany przez nowe formy automatyzacji a niemal 70% firm będzie korzystać z robotów.  Na czym obecnie polega robotyzacja? W jaki sposób wpływa na funkcjonowanie przedsiębiorstw? Czym ona tak właściwie jest?

Co to jest robotyzacja?

Robotyzacja to w największym skrócie zastępowanie pracy ludzkiej przez pracę odpowiednio zaprogramowanych robotów. Człowiek oczywiście wciąż może, a często wręcz powinien sprawować nadzór nad wykonywaną przez robota pracą, ale jest on w dużym stopniu odciążony przez maszynę. Roboty dobrze radzą sobie z rutynowymi czynnościami, które zazwyczaj należą do codziennych obowiązków pracownika, pochłaniając wiele jego czasu i uwagi. Są w stanie wykonać powtarzalne czynności.

Oferowane przez nas aplikacje robotyczne typu RPA i RDA naśladują czynności wykonywane przez człowieka. Dzięki zastosowaniu robotyzacji w swojej firmie, zwiększasz wydajność i efektywność pracy, oszczędzasz czas i pieniądze.

Na czym polega robotyzacja?

Robotyzacja polega na całkowitym bądź częściowym przekazaniu procesów robotom(algorytmom) , tak aby z działań wyeliminować lub zminimalizować konieczność udziału człowieka. W efekcie taki proces może zostać przyspieszony, dodatkowo łatwo jest go skalować. W ramach robotyzacji procesów wyróżniamy:

• RDA (Robotic Desktop Automation) to automatyzacja procesów wykonywanych na pojedynczym stanowisku. Dotyczy  tych samych czynności, które wcześniej wykonywał człowiek – używając do tego klawiatury i myszki. Praca robota przebiega w trybie nadzorowanym przez człowieka (Attended RPA). Roboty zaczynają pracę w określonym przez człowieka momencie i naśladują jego czynności, wykonując jego zadania zgodnie z zaprogramowanym algorytmem.
  Dzięki RDA można przyspieszyć zarówno małe i średnie procesy, jak również te o większym stopniu skomplikowania, ale wymagające interakcji z człowiekiem. Warunkiem wykonalności automatyzacji jest zdefiniowana liczba wyjątków. W wydaniu AUTOMADE RDA jest to świetne narzędzie, które skutecznie optymalizuje pracę zespołu, pozwalając poszczególnym pracownikom oszczędzać sporo czasu. A do tego jest przyjazne w obsłudze, dzięki czemu każdy może z niego skorzystać bez względu na jego wiedzę i umiejętności.
• RPA (Robotic Process Automation) to automatyzacja bardziej skomplikowanych procesów biznesowych, które nie wymagają nadzoru człowieka i mogą być realizowane przez samego robota zgodnie ze zdefiniowanym harmonogramem lub po wystąpieniu zdefiniowanego warunku. Dzięki RPA można uczynić realizację procesów całkowicie niezależną od człowieka. Robot RPA szybko i skutecznie realizuje swoje obowiązki w oparciu o nagrane scenariusze pracy – tzw. makra. Loguje się, pobiera niezbędne dane i je odpowiednio przetwarza. Instalujemy go na serwerach, a przy pracy oprogramowania nie jest wymagany nadzór człowieka (Unattended RPA). Uruchamia się zgodnie z harmonogramem lub na sygnał zdefiniowanych wcześniej wyzwalaczy.
  Jest to na tyle kompletne rozwiązanie, że pozwala całkowicie wykluczyć potrzebę ingerencji człowieka w dany proces. Robot może wykonywać pracę w trybie ciągłym, bez przerw, oraz włączać i wyłączać się samoczynnie, na podstawie zadanego algorytmu.

Co zyskujesz dzięki robotyzacji RPA/RDA?

Dzięki automatyzacji RDA/RPA możesz udoskonalić takie zadania, jak np.:

• przenoszenie danych między systemami,
• tworzenie zamówień,
• przetwarzanie faktur,
• kontrola użytkowników,
• weryfikacja danych z kilku systemów,
• przygotowywanie umów,
• weryfikacja zgłoszeń.

Robot i jego obsługa nie jest skomplikowana. Z wykorzystaniem intuicyjnej nagrywarki nauka realizacji poszczególnych procesów w dużej mierze przebiega samoistnie. Robot obserwuje wykonywane czynności, a następnie uczy się je naśladować.

Najważniejsze cechy robotyzacji

Wyróżnić należy trzy najważniejsze korzyści wynikające z automatyzacji:

• Szybkość realizacji procesów – roboty są niewątpliwie szybsze od człowieka. Potrafią pracować bez przerwy, w godzinach nocnych, a nawet w weekendy. Nie ulegają zmęczeniu i nie potrzebują odpoczynku. Wszystkie swoje obowiązki wykonują na czas, według opracowanego wcześniej harmonogramu.
• Większa wydajność pracy przedsiębiorstwa – roboty pracują automatycznie, a więc nie ma miejsca na opóźnienia w pracy. Wykonują swoje zadania efektywnie, a w dodatku odciążają pracowników, którzy w tym czasie mogą skupić się na innych zajęciach. Zatem w tej samej jednostce czasu wykonywanych jest więcej zadań.
• Wyższa jakość przeprowadzanych procesów – odpowiednio zaprogramowane roboty, które pracują z prawidłowo przygotowanymi danymi, praktycznie eliminują ryzyko pomyłki w pracy. Popełnienie błędu przez człowieka to normalność. Zwłaszcza jeśli chodzi o rutynowe czynności, powtarzane mechanicznie każdego dnia. Dzięki robotyzacji błędów jest mniej, a co za tym idzie – wzrasta jakość wykonywanej pracy.

Automatyzacja procesów z wykorzystaniem robotów software’owych to rozwiązanie stosowane przez coraz więcej firm. Przemysł osiągnął etap, w którym „prawie” każdy proces można zautomatyzować Teraz pytanie brzmi, jak osiągnąć skalę i automatyzować procesy, w których potencjalny zwrot z inwestycji jest mniej niż idealny .

Dzięki automatyzacji można przyspieszyć funkcjonowanie procesów w całej firmie,  jak i zoptymalizować pracę pojedynczych pracowników. Powszechne udostępnienie robotów pracownikom skutecznie udaje się zaprosić ludzi do optymalizacji procesu, włączyć w proces generowania oszczędności i skalowania biznesu. W raporcie Gartnera ‘Top 10 Strategic Technology Trends for 2020’ powiedziano, że Demokratyzacja technologii oznacza zapewnienie pracownikom łatwego dostępu do technicznych narzędzi i wiedzy bez rozbudowanych i kosztownych szkoleń. Często nazywana „citizen access”, prowadzi do rozwoju w organizacji „citizen data scientists, citizen programmers” i innych.

Już dzisiaj możesz dołączyć do firm, które dostarczają narzędzia do automatyzacji swoim pracownikom tak aby przyspieszać realizację procesów i zwiększyć wydajność przedsiębiorstwa. Umów się na DEMO robota AUTOMADE i przyłącz się do robotyczne j rewolucji.